Trucar al taller
El més ràpid. Quan truques agafa el telèfon un mecànic, no un comercial. Resolem la majoria de dubtes en 2-3 minuts.
- Resposta:
- Immediat
- Millor per a:
- Urgències · Consultes ràpides · Cita el mateix dia
Pressupost per escrit
Contacte
Parlem del teu cotxe
Tres maneres de contactar i un compromís: et responem en menys de dues hores en horari de taller. Quan truques agafa el telèfon un mecànic, no un comercial.
<2h
Resposta al teu missatge
En horari d'obertura, de dilluns a dissabte de 08:00 a 20:00.
100%
Un mecànic al telèfon
Sense centre de trucades ni intermediaris. La persona que agafa el telèfon treballa al taller.
Com contactar-nos
Tres maneres. Una sola veu: la del taller.
Tria la via que prefereixis. Per a cada cosa hi ha un canal millor; t'ho expliquem perquè la teva consulta arribi de pressa a la persona adequada.
Demanar pressupost per WhatsApp
Envia una foto de l'avaria o explica el símptoma. Et confirmem si ho podem resoldre i una forquilla orientativa.
- Resposta:
- Menys de 2 h en horari
- Millor per a:
- Fotos d'avaria · Pressupostos · Models concrets
Escriure un correu
Ideal per a pressupostos detallats, gestió de parts d'assegurança o quan necessites deixar-ho tot per escrit.
- Resposta:
- 24 h hàbils
- Millor per a:
- Pressupostos · Parts d'assegurança · Facturació d'empresa
Formulari
Demana pressupost en línia
Si prefereixes deixar-ho tot per escrit, omple aquest formulari. Et responem pel mitjà que prefereixis en menys de dues hores en horari de taller.
Horari
Dilluns a dissabte
08:00 – 20:00
Diumenge
Tancat
Ubicació
Andorra la Vella
Andorra
Andorra
Abans d'escriure
El que necessitem saber per pressupostar
No cal que ho tinguis tot, però com més informació millor. Amb aquestes dades podem donar-te una forquilla orientativa tancada sense que vinguis al taller.
Marca i model
Per exemple: Volkswagen Golf, Renault Mégane, Ford Focus.
Any del vehicle
El que posa a la documentació. Si dubtes, mira la data de primera matriculació al permís.
Motorització si la saps
Per exemple: 1.6 TDI 105 CV, 1.0 TSI, 1.5 dCi. La trobes al permís.
Quilometratge aproximat
El que marca el quadre. Útil sobretot per a manteniment i distribució.
Símptomes o avaria
Quan passa, sorolls estranys, llums enceses, comportament en frenar o accelerar.
Foto si hi ha cop o avaria visible
Per a xapa i pintura, una foto del dany ens permet pressupostar sense que vinguis.
Horario completo
Quan estem oberts
| Dia | Horari |
|---|---|
| Dilluns | 08:00 – 20:00 |
| Dimarts | 08:00 – 20:00 |
| Dimecres | 08:00 – 20:00 |
| Dijous | 08:00 – 20:00 |
| Divendres | 08:00 – 20:00 |
| Dissabte | 08:00 – 20:00 |
| Diumenge | Tancat |
Sense tancar al migdia
Perquè puguis deixar el cotxe abans d'entrar a treballar i recollir-lo quan surtis. La caixa és oberta sense interrupcions.
Festius locals i nacionals
Tanquem els festius nacionals d'Andorra (1 de gener, 14 de març, Divendres Sant, Dilluns de Pasqua, 1 de maig, 15 d'agost, 8 de setembre, 1 de novembre, 8 de desembre, 25 i 26 de desembre) i els festius d'Andorra la Vella. Si tanquem per vacances, s'anuncia amb dues setmanes d'antelació.
Com arribar-hi
Accés al taller
Som a Andorra la Vella, amb accés directe des de les vies principals. Si véns de fora, truca'ns abans i coordinem la cita perquè no esperis.
En cotxe
Som a Andorra la Vella; en concertar la cita t'indiquem l'accés exacte. Aparcament al carrer disponible.
En transport públic
Línies de bus urbà d'Andorra la Vella i línies interparroquials amb parada a pocs minuts del taller. Si véns amb bus, digue'ns-ho i t'indiquem la parada més propera.
Zones que atenem
Donem servei a 8 zones
Escaldes-Engordany Santa Coloma La Margineda Sant Julià de Lòria Encamp La Massana Ordino Anyós
Preguntes freqüents
Sobre el contacte i la cita
01 Quant trigueu a respondre el formulari o el WhatsApp?
En horari de taller (de dilluns a dissabte de 8:00 a 20:00) responem en menys de 2 hores. Fora d'aquest horari, a primera hora de l'endemà. Si la consulta és urgent i necessites alguna cosa el mateix dia, millor truca per telèfon: sempre l'agafa un mecànic, no un comercial.
02 Ateneu sense cita prèvia?
Sí per a urgències, consultes ràpides i pressupostos. Per a reparacions que necessiten temps de taller (distribució, embragatge, xapa) el millor és reservar dia. Així ens assegurem de tenir el recanvi i dedicar-te el temps necessari sense que esperis.
03 Feu pressupost sense compromís?
Sempre. No toquem el cotxe fins que aproves el pressupost per escrit o per WhatsApp. Si l'avaria obliga a desmuntar per diagnosticar, t'avisem abans de quant costa aquesta part de diagnosi.
04 Puc rebre pressupost sense portar el cotxe?
Sí, en molts casos. Per a serveis estàndard (revisió, canvi d'oli, distribució, frens, pneumàtics), amb el model, l'any i la matrícula et donem una forquilla orientativa. Per a diagnosi, xapa o avaries concretes necessitem veure el cotxe abans de donar una xifra.
05 Teniu cotxe de substitució?
Cotxe de substitució si la reparació passa d'un dia, segons disponibilitat.
06 Accepteu targeta i Bizum?
Acceptem efectiu, targeta de crèdit i dèbit, transferència bancària i Bizum. Si necessites factura per a la teva empresa o com a autònom, digue'ns-ho en demanar cita i te l'emetem sense cost addicional.
07 Puc reparar el cotxe a través de la meva assegurança?
Consulta amb el taller la disponibilitat per reparar el teu vehicle a través de l'assegurança del cotxe.
El teu cotxe et dona guerra?
Truca'ns, escriu-nos o envia'ns una foto del problema per WhatsApp. Et responem en menys de dues hores.